Veelgestelde Vragen
Welke soort oorbellen verkopen jullie?
We hebben oorstekers, creolen, knopjes, hangers, clips en statementoorbellen in allerlei kleuren en maten. Van kleine subtiele oorbellen tot opvallende eyecatchers.
Zijn jullie oorbellen geschikt voor gevoelige oren?
Ja, al onze oorbellen zijn nikkelvrij en daardoor ideaal voor gevoelige oren. We gebruiken hoogwaardige materialen zoals chirurgisch staal, roestvrijstaal of verzilverde onderdelen. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over irritatie.
Hoe licht zijn jullie oorbellen eigenlijk?
Zelfs onze grootste statementoorbellen wegen maar een paar gram. Ze zijn gemaakt van polymeerklei, waardoor je bijna vergeet dat je ze draagt.
maken jullie ook oorbellen of armbanden op maat?
Ja, we maken soms ook een custom design. Denk aan een specifieke kleur bij je outfit, een uniek cadeau, een bepaalde oorbel die je liever aan een clipje draagt etc. Stuur ons een bericht, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Maken jullie ook sieradendoosjes op maat?
Ja zeker, ik (Marijke) maak heel graag sieradendoosjes naar jouw smaak! We overleggen over jouw wensen, ik stuur je een link om papier en boekbinderslinnen uit te zoeken, jij kiest en ik ga aan de slag. Afhankelijk van jouw wensen voor het doosje wordt de levertijd bepaald.
Gebruiken jullie echte edelstenen voor de armbanden?
Ja, we kopen minerale stenen, soms half edelstenen in winkels waarvan je kan verwachten dat ze echte minerale stenen verkopen. De armbanden zijn bijna altijd een combinatie tussen minerale stenen, glaskralen of nikkelvrije kralen.
De net gekochte armband is toch te groot of te klein. Kan je dit aanpassen?
Mits het mogelijk is qua ontwerp van de armband is vergroten zeker mogelijk. Verkleinen is vaak moeilijk. Neem altijd even contact op via de contactpagina dan overleggen we. De verzendkosten voor het opnieuw toezenden zijn dan voor jouw rekening. Het kan evt. ook aan huis opgehaald worden.
Hoe verzorg ik mijn handgemaakte oorbellen?
- Bewaar ze in een sieradendoosje om krassen te voorkomen.
-
Houd ze weg van water, parfum en haarlak.
-
Maak ze schoon met een droge, zachte doek.
Kan ik de sieraden cadeau doen?
Zeker! We verpakken onze sieraden altijd goed voor de reis, maar als je iets moois wil... we hebben geschenkverpakkingen bij de kassakoopjes. We hebben ook cadeaubonnen als je de ontvanger zelf wilt laten kiezen.
Wat zijn jullie verzendkosten?
Wij hanteren de verzendkosten van Postnl. Wij zijn een kleine webshop met unieke producten en kunnen dus geen korting bedingen bij de verzend maatschappijen.
Brievenbusdoosje: € 4,25
Medium pakket: € 5,95
Groot pakket: € 6,95
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen voor 21.00 uur gaan de volgende werkdag op de post. Zijn we op vakantie ( dan staat dit op de website vermeld) dan worden de bestellingen na de vakantie zo snel mogelijk verzonden. De verzending, op zich, is in handen van Post NL.
Wat als er een sieraad kapot is bij aankomst of al binnen een maand kapot gaat?
Dat hoort niet bij onze sieraden, wij zijn altijd in ontwikkeling: nieuwe onderdelen, nieuwe technieken, dus er kan wel eens iets fout gaan. Neem altijd contact met ons op via de contactpagina en we zoeken samen naar een goede oplossing.
Bij ontvangst van de bestelling vind ik de sieraden toch niet bij mij passen of de kleur is echt anders dan ik dacht. Wat nu?
Dat is altijd jammer. Als het aantoonbaar net gekocht is ( stuur mail op de dag van ontvangst van het sieraad) dan kunnen we zeker kijken of er geruild kan worden en soms is het mogelijk om je geld terug te krijgen, mits de sieraden onbeschadigd zijn.
Sale-aanbieding
Grijp je kans om te besparen terwijl je geniet van de kwaliteit en service waar je van houdt. Kom 6 september naar Culemborg, wij staan met een kraam in de Tollenstraat in Culemborg. Het is die dag sale in de binnenstad