Ben je onverhoopt niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

• Hygiëne: Vanwege de hygiëne kunnen oorbellen alleen geretourneerd worden als de verzegeling van de verpakking niet is verbroken.
• Luxe bewaardoosjes: Onze handgemaakte doosjes uit Culemborg kunnen, mits onbeschadigd, altijd worden geretourneerd.
• Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
• Terugbetaling: Zodra we je retourzending in het atelier in Leiden hebben ontvangen en gecontroleerd (of de verzegeling nog intact is), storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Betaalmethode: We storten het bedrag altijd terug via dezelfde            betaalmethode waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Verzendkosten: Indien je de volledige bestelling retourneert, ontvang je ook de initiële verzendkosten (€ 4,50) terug.

Verzending via Track & Trace: We adviseren je om je retourzending altijd te versturen met een Track & Trace code (zoals een brievenbuspakje). Mocht het pakketje kwijtraken in de post, dan dient dit als jouw bewijs van verzending. Zonder dit bewijs kunnen we bij vermissing helaas niet overgaan tot terugbetaling.